輛貶值損失是指當車輛發生事故后，即使經過修復，在外觀上可以達到修復如新的效果，但經修復后的車廂及個別零部件不能****恢復到事故發生前的原有狀態，車輛在使用壽命、安全性能、舒適性、駕駛操作性等方面受到不良影響，這種影響不僅存在于主觀感受中，也存在于車輛的市場交易****中，車輛事故前和事故后所形成的市場價值差異，**叫做車輛貶值損失。
根據《民法通則》117條規定：“損害國家、集體的財產或者他人財產的，應當恢復或者折價。”也**是將損害恢復到物件原有的功能、價值等，無法恢復的則應對相關損失依法給予折價賠償、補償等。
事故車輛的貶值損失是由事故責任方賠償,現階段索賠貶值損失的賠償幾乎都是通過法律手段來解決的.
具體服務流程為：
1、業務洽談
（1）車主的基本情況：車輛所有權的單位和個人，車主有無車輛處置權，客人和車主關系。
（2）評估對象及其基本情況：
① 舊機動車類別。
② 機動車名稱、型號、生產廠家、燃料種類、出廠日期等。
③ 機動車初登記日期、已使用年限、行駛里程。
④ 機動車來歷。如購買、罰沒、捐贈等。
⑤ 車藉。車牌發放地。
⑥ 使用性質。公務、商務、私家車、出租或營運。
⑦ 各種證件稅費等是否齊全，是否年檢和保險。
⑧ 事故情況：有無；部位。
⑨ 現時技術狀況：了解發動機動力，燃潤料消耗，異響、排煙等情況，車輛行駛狀況等。
⑩ 選裝件情況及大修次數等。
（3）確定評估基準日。
2、核查證件
（1）機動車來歷憑證
① 發票。
② 法院判決書、裁決書。
③ 繼承、中獎、贈與、協議抵債的機動車，需要相關文書和《公證書》。
④ 經公安機關破案發還的盜搶車輛，應有保險公司出具的《權益轉讓證明書》。
⑤ 國家機關統一采購并調撥到下屬單位的機動車，來歷是該部門出具的調撥證明。
⑥ 更換發動機、車身、車價的來歷憑證，是銷售單位開具的發票或者修理單位開具的發票。
（2）機動車行駛證 年檢日期應有效。機動車交易后應變更。
（3）機動車登記證 《機動車登記證》是機動車“戶口本”，可作有效資產證明，到銀行辦理抵押貸款。機動車登記證，伴隨機動車一生，機動車交易后應辦理機動車登記證變更。
（4）機動車號牌
（5）道路運輸證
（6）機動車安全技術檢驗合格標志
5、核查稅費
（1）車輛購置完稅證明。
（2）車船使用稅。
（3）機動車保險。種類、交至年月。
6、車輛拍照
采用平拍且與車輛左前方呈45°方向拍攝。
7、二手車技術狀況鑒定
（1）靜態檢查：識偽（水貨）、盜搶、事故；技術狀況。
（2）動態檢查：車輛路試檢查，根據使用性能，判斷技術狀況。
8、撰寫二手車鑒定評估報告
